OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

platformy internetowej **livio.health**

Ogólne warunki handlowe (OWH)

platformy internetowej livio.health

Witamy na naszej wyjątkowej platformie livio.health!

Naszym celem jest, abyście dzięki informacjom medycznym odpowiadającym najnowszym badaniom naukowym mogli jako świadomy pacjent stać się równoprawnym partnerem dla swojego lekarza prowadzącego. Ukierunkowane informacje specjalistyczne pozwolą Państwu znacząco wpłynąć na ustalenie i poprawę przebiegu leczenia.

Jeśli zależy Państwu na własnym zdrowiu, są Państwo na właściwej platformie!

1. Postanowienia wstępne

  1. Platforma internetowa livio.health (dalej zwana "Platformą") jest wyjątkową platformą internetową przeznaczoną dla osób, które aktywnie interesują się poprawą swojego stanu zdrowia i chcą uzyskać specjalistyczne informacje na temat swojej diagnozy, możliwości leczenia, stylu życia, zalecanych suplementów diety oraz najnowszych odkryć naukowych związanych z ich diagnozą.

  2. Celem udostępniania treści jest edukowanie użytkowników Platformy w taki sposób, aby stawali się świadomymi pacjentami i mogli na równych zasadach komunikować się ze swoim lekarzem w trakcie ustalania lub modyfikowania leczenia.

  3. Treści Platformy są przygotowywane przez specjalistów zgodnie z najnowszą wiedzą naukową, mają jednak wyłącznie charakter informacyjny i każdy użytkownik jest zobowiązany do skonsultowania uzyskanych informacji ze swoim lekarzem. Platforma nie zastępuje wizyty lekarskiej, nie stawia diagnozy ani nie zaleca leczenia i nie zachęca do samodzielnego diagnozowania ani zmiany terapii.

  4. Informacje dostępne na Platformie i/lub przesyłane za pośrednictwem newslettera nie stanowią świadczenia zdrowotnego i służą wyłącznie jako materiał do konsultacji z lekarzem lub pracownikiem medycznym.

  5. Aktualne funkcje Platformy obejmują możliwość bezpłatnego i anonimowego wypełnienia kwestionariusza, na podstawie którego wyświetlane są treści odpowiednie do diagnozy użytkownika.

  6. Użytkownik może zapisać się do newslettera, aby otrzymywać aktualizacje treści na swój adres e-mail.

  7. Niniejsze OWH regulują wzajemne prawa i obowiązki między:

    • Dostawcą: grandaliro s.r.o., Kvetná 1027/16, Bratislava – dzielnica Ružinov 821 08, Republika Słowacka, NIP: 46 335 064, e-mail: info@grandaliro.com, tel.: +421 907 863 289
    • Użytkownikiem: osobą korzystającą z treści i funkcji Platformy.

  8. Przed skorzystaniem z funkcji Platformy użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z niniejszymi OWH, informacjami o przetwarzaniu danych osobowych oraz informacjami o cookies.

  9. Funkcje Platformy są bezpłatne i służą jako uzupełnienie przy poszukiwaniu informacji specjalistycznych do konsultacji z lekarzem.

  10. Organem nadzorczym w zakresie prawnej ochrony konsumentów jest Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI), Inspektorat dla Kraju Bratysławskiego, Bajkalská 21/A, 820 07 Bratislava, e-mail: ba@soi.sk, strona internetowa: www.soi.sk.

2. Udostępnianie treści

  1. Treści przeznaczone są dla użytkownika, który:

    • ma co najmniej 16 lat,
    • jest zainteresowany treściami Platformy i ich konsultacją z lekarzem,
    • ma dostęp do bezpiecznego komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu.

  2. W celu uzyskania spersonalizowanych treści użytkownik może wypełnić anonimowy kwestionariusz. Na jego podstawie wyświetlane są dostosowane treści.

  3. Dostosowane treści wyświetlają się również przy kolejnej wizycie, jeśli użytkownik nie usunął plików cookies.

  4. Rejestracja konta nie jest obowiązkowa.

  5. Wypełnienie kwestionariusza jest anonimowe i nie może zawierać identyfikowalnych danych osobowych (imię, numer PESEL itp.). W przypadku ich omyłkowego podania zostaną niezwłocznie usunięte.

  6. Jeśli użytkownik usunie pliki cookies, zostanie poproszony o ponowne wypełnienie kwestionariusza.

  7. Użytkownik potwierdza, że dane podane w kwestionariuszu są prawdziwe i kompletne, rozumiejąc, że trafność wyświetlanych treści zależy od ich poprawności.

  8. Przy zapisie do newslettera użytkownik:

    • ma więcej niż 16 lat,
    • podał własny adres e-mail,
    • wyraził zgodę na otrzymywanie newslettera,
    • zapoznał się z informacjami o przetwarzaniu danych osobowych.

3. Dalsze prawa i obowiązki

  1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość podanych danych.
  2. Korzystanie z Platformy podlega zasadom moralnym, etycznym i prawnym; użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania dobrych obyczajów.
  3. Wszelkie funkcjonalności są świadczone w stanie, w jakim są. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za ich wycofanie, ograniczenie ani nieprawidłowe działanie.
  4. Zabrania się przesyłania szkodliwych, spamowych lub fałszywych wiadomości związanych z Platformą.
  5. Użytkownik korzysta z Platformy w sposób umiarkowany, nie może przeciążać systemu ani używać zautomatyzowanych robotów.
  6. Użytkownik odpowiada za infrastrukturę techniczną, ochronę przed wirusami i atakami cybernetycznymi.
  7. Dostawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji Platformy, zmiany funkcjonalności lub jej zakończenia bez odszkodowania.
  8. Dostawca może prosić użytkownika o przekazanie opinii, która może być anonimowo wykorzystana w celu doskonalenia Platformy.

4. Licencja i ochrona praw

  1. Treści Platformy przeznaczone są wyłącznie do osobistego informowania i konsultacji z lekarzem.
  2. Platforma i jej elementy są chronione prawami autorskimi i innymi prawami własności intelektualnej.
  3. Użytkownik nie może kopiować, modyfikować, rozpowszechniać treści, udzielać do nich nieuprawnionego dostępu ani wykorzystywać ich komercyjnie, z wyjątkiem powołania się na źródło w celu konsultacji z lekarzem.
  4. Cytowanie jest możliwe wyłącznie z podaniem źródła, w tym adresu URL i autora, jeśli jest podany.

5. Odpowiedzialność dostawcy

  1. Treści Platformy mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji z lekarzem.
  2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje użytkownika lub osób trzecich podjęte na podstawie treści bez konsultacji z lekarzem.
  3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za dostosowanie treści na podstawie danych z kwestionariusza.
  4. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za newsletter, jego treść ani niedostarczenie wiadomości. Subskrypcję można w każdej chwili anulować.
  5. Platforma jest świadczona bez jakichkolwiek gwarancji, w tym przydatności do określonego celu, dostępności ani jakości wyświetlania.
  6. Dostawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia dostępności Platformy, nie ponosi jednak odpowiedzialności za awarie techniczne.
  7. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za dostęp użytkownika do Internetu, związane z nim opłaty ani używane przez użytkownika urządzenia.
  8. Użytkownik akceptuje ryzyka związane z korzystaniem z Internetu i zabezpieczeniem technicznym.

6. Rozwiązywanie sporów

  1. Użytkownik może domagać się naprawienia szkody od dostawcy. Jeśli nie otrzyma odpowiedzi w ciągu 30 dni, może skorzystać z alternatywnego rozwiązywania sporów zgodnie z Ustawą nr 391/2015 Dz. U. o ADR.
  2. Wykaz podmiotów rozwiązywania sporów jest dostępny na stronie Ministerstwa Gospodarki SR.
  3. Można również skorzystać z platformy internetowej ODR.
  4. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Słowacka: Mlynské nivy 44/A, 827 15 Bratislava 212, tel.: +421 905 528 477, e-mail: ECCNET-SK@ec.europa.eu.

7. Zmiana OWH

  1. Dostawca może w dowolnym momencie zmienić OWH i opublikuje je na Platformie.
  2. Jeśli użytkownik nie zgadza się ze zmianami, może zaprzestać korzystania z Platformy, wypisać się z newslettera i usunąć pliki cookies.

8. Postanowienia końcowe

  1. Stosunki nieuregulowane niniejszymi OWH podlegają odpowiednim przepisom Kodeksu cywilnego, Ustawy o ochronie konsumentów, Ustawy o handlu na odległość oraz Ustawy o handlu elektronicznym.
  2. W przypadku elementu międzynarodowego stosunki regulowane są prawem słowackim, a spory rozstrzygają sądy Republiki Słowackiej.
  3. Dostawca nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu art. 3 ust. 1 lit. n) Ustawy o ochronie konsumentów w handlu na odległość.
  4. OWH są dostępne dla użytkownika na Platformie, a na życzenie również drogą elektroniczną.

Data wejścia w życie: 11.03.2024